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Cómo recargar el billete único a través de WhatsApp

El Banco do Brasil permite recargar el Billete Único del transporte público del municipio de São Paulo a partir de un bot en el WhatsApp, en teléfonos Android e iPhone (iOS). El correntista debe agregar un número específico en la agenda y escribir algunos comandos y datos bancarios en la conversación del mensajero. La confirmación de la identidad se realiza mediante código enviado por SMS en el teléfono registrado en la cuenta. La solución forma parte de una asociación con SPTrans y utiliza inteligencia artificial para establecer la interacción con el usuario.

La función es útil, ya que puede ahorrar tiempo del usuario, que pasa a hacer todo el procedimiento en la aplicación. Con el tutorial siguiente, vea cómo recargar la tarjeta Billete Único del BB por WhatsApp. El procedimiento se realizó en un iPhone 8 con iOS 12, pero los consejos también valen para los usuarios de dispositivos con sistema Google.

WhatsApp Beta muestra previa antes de enviar el enlace a varios contactos

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Paso 1. Abra la aplicación de teléfono, introduzca la secuencia numérica "(061) 4004-0001" y añada a sus contactos;

Añada el número del Banco do Brasil a sus contactos

Paso 2. A continuación, abra el WhatsApp e inicie una nueva conversación con el número BB. Comience al escribir "hola" para que el asistente virtual se presente. Después, entre con el comando "recarga billete único";

Utilice el asistente virtual de BB en WhatsApp

Paso 3. Los números de su agencia y cuenta se solicitará. Entonces, el Banco do Brasil enviará un SMS al número de teléfono registrado en su cuenta. Introduzca el código recibido para confirmar su identidad y continúe con la recarga de la tarjeta al escribir "Billete único". Por último, introduzca el número de su tarjeta de transporte.