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Moto Z bloqueó? Paso a paso enseña a resolver sin borrar datos

El Moto Z fue el teléfono móvil de línea de Motorola en 2016, pero después de un tiempo de uso es posible que comience a presentar algunos bloqueos. Si esto ocurre, se puede reiniciar el teléfono inteligente sin perder sus datos, fotos o aplicaciones. Esto se hace con un truco rápido utilizando los botones físicos, sin necesidad de instalar nada extra ni hacer root en el smartphone.

El usuario también puede tratar de resolver estos errores actualizando Android. Este procedimiento tampoco borra la información y puede contener ajustes de seguridad o incluso corregir los errores del fabricante. Mira cómo recuperar tu Moto Z bloqueado en el paso a paso abajo.

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Reiniciar Moto Z

Este procedimiento es ideal para que su teléfono móvil vuelva a funcionar en caso de bloqueo del sistema y puede ser utilizado con la pantalla encendida o apagada, si el teléfono no responde.

Paso 1. Encuentre los tres botones laterales del smartphone: los de volumen y "Encendido / apagado". Ahora presione las tres teclas al mismo tiempo durante unos 10 segundos hasta que la pantalla se apague. El teléfono se reiniciará normalmente.

Presione los tres botones físicos para reiniciar el Moto Z sin perder los datos

Paso 2. Pero atención: si presiona los tres botones por demasiado tiempo además de la pantalla de apagado, el sistema mostrará un menú de configuración. Tenga bastante cuidado porque hay una opción para formatear el aparato, y así perder los datos. Utilice los botones de volumen para desplazarse por el menú y seleccione la opción "Start". Confirme el botón de encendido.

Seleccione el botón de inicio para arrancar el Moto Z

Paso 3. Si el teléfono no ha completado el proceso después de dos minutos de reinicio, presione el botón de encendido durante dos minutos hasta que el smartphone se encienda (si la pantalla está apagada) o apague (si la pantalla está encendida) .

Presione el botón de encendido del Moto Z para encender el aparato

Su teléfono debe reiniciarse mostrando el logotipo tradicional de Motorola y, a continuación, solicitar la adición del código personal para arrancar.

Actualizar Android de Moto Z

Esta solución es interesante si el fabricante ha liberado alguna actualización que ajusta errores o fallos de seguridad en el teléfono inteligente. Recuerde siempre mantener la batería con más del 70% de la carga antes de iniciar el proceso.

Paso 1. Entre en "Configurar" en el menú de aplicaciones y seleccione la opción "Acerca del dispositivo".

Seleccione la información del dispositivo en Moto Z

Paso 2. Toque "Actualizaciones del sistema". Si hay alguna actualización disponible, aparecerá en la pantalla la opción "Descargar".

Busque actualizaciones de Android y baje en el celular Moto Z

Paso 3. Espere la descarga de la actualización. Se recomienda que realice este procedimiento utilizando Wi-Fi. Confirme en "Instalar" y espere al inicio del smartphone.