iPhone 'buscando red' y con problema en la señal? Ver cómo resolver

Si tu iPhone (iOS) tiene un problema de conexión o señal - presentando los mensajes "buscando red" o "sin servicio" -, es posible encontrar la solución con algunas configuraciones en el celular de Apple. Incluso la propia compañía hace algunas sugerencias para esa situación.

Una de las opciones, por ejemplo, es la actualización del sistema operativo, que suele corregir errores y fallos en los aparatos. Vea, en el paso a paso siguiente, todas las posibles soluciones de Apple para este problema. Es importante destacar que, si ninguna de las alternativas funcionan, lo más indicado es entrar en contacto con la asistencia técnica de la compañía.

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Compruebe la cobertura de área y active los "Datos Celulares"

Antes de realizar cualquier procedimiento, asegúrese de que el lugar donde usted tiene cobertura de red de su operador. Para ello, lo ideal es probar su chip en otro dispositivo.

Además, otro punto importante es la configuración de los "Datos Celulares". Esta es la característica que permite que el iPhone utilice la red de su operador. Por lo tanto, si la clave de esta función está inactiva, no será posible aprovecharla. Para asegurarse de que no es su caso, active los "Datos Celulares" de su smartphone en el siguiente paso a paso: Ajustes> General> Datos Celulares.

Actualiza el iPhone

Otro detalle bastante común que puede ocasionar problemas en el iPhone es la falta de actualización. En general, las compañías suelen realizar actualizaciones en los aparatos para solucionar errores. Por eso, si tu iPhone está anticuado, es posible que éste sea el origen del problema. A continuación, vea cómo actualizar el iOS del iPhone.

Paso 1. Abra los ajustes del iPhone y toque "General".

Paso 2. Haga clic en "Actualización de software". El aparato comenzará a buscar si hay actualizaciones disponibles.

Paso 3. Si tiene actualizaciones, seleccione la opción "Transferir e instalar" e introduzca su contraseña de desbloqueo.

e instalar en el iPhone

Paso 4. Finaliza la actualización del software haciendo clic en "Instalar ahora".

Instalar la nueva versión de iOS en el iPhone

Ahora, espere que la actualización se realice. Al terminar, vea si el problema de su conexión será resuelto.

Restablecer los ajustes de red y reiniciar el iPhone

Otra solución, si no ha funcionado, restablecer los "Ajustes de red" del iPhone. Esta función suele solucionar algunos problemas de conexión que puedan surgir en los aparatos con iOS.

Para realizar este procedimiento siga los siguientes pasos: Ajustes> General> Restablecer> Restablecer ajustes de red. A continuación, sólo es confirmar que desea realizar la acción en el teléfono inteligente.

Póngase en contacto con el soporte de Apple

Ahora, si después de todas estas soluciones, el problema continúa, lo ideal es buscar el soporte de Apple para que puedan realizar un diagnóstico más preciso del problema. La compañía atiende por el siguiente teléfono: 0800-761-0880. Si los usuarios que viven en Río de Janeiro y en São Paulo, también es posible dirigirse a las tiendas físicas del fabricante.

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