Error al configurar las actualizaciones de Windows? Ver cómo resolver
Windows Update, la herramienta de actualización del sistema de Microsoft, puede presentar problemas que impiden la instalación de nuevas actualizaciones en Windows. Las fallas más comunes se pueden resolver con procedimientos sencillos, como el reinicio del PC, la eliminación de dispositivos conectados o el uso de la herramienta de diagnóstico, por ejemplo. Sin embargo, en algunos casos, puede ser necesario formatear el disco duro y volver a instalar el sistema.
A continuación se muestra una lista con cinco consejos de Microsoft sobre cómo solucionar problemas de Windows Update. El procedimiento se realizó en un PC con Windows 7, pero los consejos también valen para los usuarios de Windows 8 y Windows Vista.
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Aprende a restaurar el sistema en el PC con Windows 10
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1. Reinicie el equipo
Paso 1. Reiniciar el PC puede solucionar problemas relacionados con la instalación de actualizaciones. Para ello, basta con acceder al menú "Inicio" y buscar por "Windows Update";
Abra Windows Update desde el menú Inicio y reinicie el equipo
Paso 2. Si hay una actualización pendiente que requiere el reinicio del sistema, haga clic en "Reiniciar ahora" para ejecutar la acción.
Reinicie el equipo para completar la instalación de actualizaciones pendientes en Windows
2. Utilice la herramienta de diagnóstico de Windows Update
Paso 1. Acceda a la página de soporte técnico de Microsoft y busque la sección "Método 2: Ejecute el Windows Update Troubleshooter". Haga clic en la versión del sistema instalada en su equipo y, a continuación, en el enlace "Windo ws Update Troubleshooter" para descargar la herramienta;
Descargue la herramienta de diagnóstico de Windows Update
Paso 2. El archivo se guardará en la carpeta de descargas del equipo denominada "WindowsUpdate.diagcab". Ejecute el asistente y siga los pasos que aparecen en la pantalla.
Ejecute la herramienta de diagnóstico de Windows Update
3. Quite los dispositivos conectados al PC
Desconecte pen drives, discos duros externos, tarjetas de memoria y cualquier otro accesorio USB. También extraiga DVD, CD o Blu-ray del reproductor de discos. Estos accesorios, según Microsoft, pueden causar problemas durante el reinicio de Windows.
Quite los dispositivos externos de su PC como alternativa a la falta de actualización de Windows
4. Restaure el sistema
Paso 1. En el menú "Inicio", busque "Restaurar sistema" y abra el primer resultado;
Abra la restauración del sistema desde el menú Inicio
Paso 2. Durante el proceso de restauración, seleccione una fecha anterior al problema y restaure el sistema en ese punto.
Restaurar a un punto anterior al problema en la actualización de Windows
5. Vuelva a instalar Windows
Si las otras opciones no funcionan, la última alternativa es formatear el disco duro y reinstalar Windows en el PC. Esto restaura completamente la instalación del sistema, pero también es importante hacer una copia de seguridad de todos sus archivos para asegurarse de que se conservan. Los programas también necesitará reinstalarse después del formato.
Via Microsoft
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