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¿El portátil de Samsung no se enciende? Vea posibles causas y cómo resolver

Si su portátil Samsung no se enciende, hay algunas medidas a tomar antes de llevar el equipo al servicio técnico. Aunque este tipo de comportamiento puede deberse a un error de hardware, hay algunas medidas en el sistema que pueden resolver el problema y hacer que el PC vuelva a funcionar. Además, incluso si usted no encuentra la solución, es posible filtrar las posibles causas para tener una mejor idea sobre la raíz del defecto.

A continuación se indican cuatro consejos para resolver un problema de funcionamiento en varios modelos de portátiles de la fabricante coreano, como los np270e4e, np370e4k, rv411 y rv420.

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Hacer un reset forzado

Las fallas del sistema, como una actualización mal realizada, pueden impedir que el portátil Samsung se inicie correctamente. Esto ocurre normalmente cuando el portátil enciende la luz pero no se enciende. La solución es ejecutar un reinicio forzado o un restablecimiento de hardware.

Paso 1. Extraiga la batería de la notebook y desconecte el cable de alimentación.

Retire la batería y el cable del portátil Samsung

Paso 2. A continuación, presione el botón de encendido durante 30 segundos y suelte;

Pulse el botón de encendido durante 30 segundos antes de volver a conectar

Paso 3. Vuelva a conectar la batería e intente conectar el portátil normalmente.

Pruebe la batería

Si el intento anterior no funciona, es posible que la causa del problema sea la batería. Para asegurarse, ejecute el mismo procedimiento de reinicio forzado, pero, en el último paso, deje la batería de fuera. En su lugar, conecte sólo el cable de alimentación e intente iniciar el equipo. Si la máquina se enciende, la batería probablemente está defectuosa. Pruebe esta opción cuando el portátil no se enciende ni carga o enciende los LED.

Conecte el cable de alimentación sin la batería

Examine el vídeo

La prueba de vídeo casera requiere un monitor extra o un televisor con entrada HDMI. Conecte el portátil por cable a una pantalla secundaria y encienda para asegurarse de que el fallo no se debe a un defecto en el display. Si la imagen aparece normalmente, es importante investigar el panel en una asistencia autorizada.

Conecte el equipo a un monitor externo a través de HDMI

Crear un disco de recuperación

Si nada funcionó, el último intento es reparar el sistema operativo. Esta providencia, sin embargo, sólo es válida para ordenadores que llegan a conectar y mostrar la primera pantalla del fabricante, dejando sólo de arrancar Windows. Usted necesitará un pen drive y un segundo portátil para crear una imagen de recuperación de Windows 10. A continuación, conecte el pen drive a la notebook defectuosa y active el arranque a través de USB para reinstalar el sistema. El proceso puede tardar unas horas.