Cómo solicitar el informe de datos de WhatsApp en el iPhone

WhatsApp liberó la solicitud del informe de datos para iPhone (iOS). La característica, disponible inicialmente en la versión de prueba de la aplicación para Android, permite ordenar un archivo con información personal compartida con el mensajero y configuraciones de la cuenta, sin incluir mensajes, fotos y vídeos, que están protegidos por el sistema de encriptación de extremo a extremo.

El archivo no puede ser visualizado por el móvil, necesitando un ordenador cerca. Compruebe cómo solicitar y comprobar su informe de datos con todo lo que WhatsApp sabe acerca de usted.

Tutorial muestra cómo solicitar y ver su archivo de datos de WhatsApp usando la aplicación para iPhone

Solicitud de datos en WhatsApp: sepa cómo funcionará la herramienta

Paso 1. Abra el WhatsApp y toque la pestaña "Ajustes" ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla. A continuación, acceda a la opción "Cuenta".

Ruta para acceder a la configuración de una cuenta en WhatsApp para iPhone

Paso 2. Acceda a "Solicitar datos de cuenta". En ese momento, compruebe la información para comprobar qué datos se compartir en el archivo. Toque "Solicitar informe".

Acción para solicitar un informe de datos en una cuenta de WhatsApp

Paso 3. La confirmación de la solicitud aparecerá en la pantalla con la fecha prevista para descargar el archivo.

Pantalla de confirmación para una solicitud de datos de WhatsApp

Después de realizar la solicitud, WhatsApp ofrece el informe para descargar en un plazo de hasta tres días corridos. Para asegurarse de que este archivo no está expuesto, WhatsApp elimina el vínculo automáticamente en unas semanas. Durante el período de la solicitud, cualquier cambio realizado en la configuración de la cuenta excluirá el proceso y cancelará la formulación del informe.

Recibiendo el informe después de tres días

Paso 1. Cuando el archivo esté listo, recibirá una advertencia de la aplicación. En ese momento, vuelva a la pantalla de ajustes de la aplicación y toque "Cuenta". A continuación, vuelva a acceder a la opción "Solicitar datos de la cuenta".

Ruta de acceso a la página de solicitud de datos de WhatsApp para iPhone

Paso 2. Toque "Transferir informe". A continuación, seleccione la opción "Exportar informe".

Acción para transferir y exportar su informe de datos en WhatsApp para iPhone

Paso 3. Toque "Exportar informe" y elija la opción para compartir su archivo. En este ejemplo, utilizamos la aplicación de Gmail.

Acción para compartir por correo electrónico su informe de datos de WhatsApp

Paso 4. Envíe el informe a su correo electrónico y abra su bandeja de entrada en su equipo.

Acción para enviar por correo electrónico su informe de datos de WhatsApp

Paso 5. En su e-mail, descargue el archivo y deje guardado en su computadora.

Acción para descargar el archivo de datos de una cuenta de WhatsApp recibido por correo electrónico

Paso 6. Haga doble clic en el archivo "access.html" para que se abra.

Acción para abrir en el ordenador el archivo html con sus datos de WhatsApp

Paso 7. El archivo aparecerá en su navegador web, mostrando la vista "Datos del usuario". Puede comprobar su nombre, versión del sistema operativo donde se instala la aplicación, la dirección IP de la última sesión y otros datos importantes de acceso. Deslice la pantalla para ver más información.

Los datos de usuario de WhatsApp abiertos en el equipo del informe de datos de WhatsApp

Paso 8. En "Contactos", compruebe todos los números añadidos a su cuenta de WhatsApp. Desplace la pantalla de nuevo para ver más detalles.

Pantalla con todos los contactos de una cuenta de WhatsApp que se tiene acceso desde el informe de datos

Paso 9. En "Grupos", puede ver una lista con todos los grupos que participan en el mensajero. Desplace la pantalla.

Lista de grupos que un usuario participa en el archivo de datos de WhatsApp

Paso 10. Para finalizar, vea los "Términos de servicio", "Datos de creación de cuenta" y "Ajustes".

Pantalla con términos de servicio, datos de creación de cuentas y configuraciones de un perfil de WhatsApp que se visualizan desde el archivo de datos del mensajero

Usa el consejo para comprobar todo lo que WhatsApp sabe sobre ti y dudará sobre tu cuenta.

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