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Cómo informar de un problema en Windows 10

Windows 10 recibe una gran actualización por semestre, generalmente en los meses de abril y octubre. Por este motivo, las nuevas versiones del sistema siempre están en pruebas en Windows Insider. Sin embargo, incluso quien no participa del programa, si encuentra algún problema, puede reportarlo a la empresa. La característica es útil para informar de errores para que Microsoft pueda corregirlos.

En el tutorial siguiente, en el tutorial siguiente, cómo utilizar la aplicación de comentarios de comentarios para registrar problemas en Windows 10. El procedimiento se realiza a través de un programa nativo del sistema y está disponible para todos los usuarios.

La actualización de Windows 10 está causando la pantalla azul de la muerte en PCs HP

Aprende a reportar errores en PC con Windows 10

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Paso 1. Abra el app Hub de Comentarios. Puede encontrarlo en la lista de aplicaciones del menú Inicio o utilizar la búsqueda de Cortana.

Abra la aplicación de retroalimentación de Windows 10

Paso 2. En la ventana principal del programa, haga clic en "Informar de un problema".

Abra la aplicación de retroacción de Microsoft

Paso 2. Ahora, proporcione la información sobre el problema. Introduzca un resumen de lo que se trata y, a continuación, proporcione una explicación detallada de cómo se produce el problema. A continuación, haga clic en "Siguiente".

Proporcione información sobre el problema

Paso 3. Elija si sus comentarios son sobre un problema o sugerencia. A continuación, seleccione las categorías aplicables y haga clic de nuevo en "Siguiente".

Seleccione la categoría en la que el error se ajusta

Paso 4. Proporcione los detalles sobre el problema. Puede adjuntar una captura de pantalla, archivo o realizar una grabación de pantalla para volver a crear el problema. Por último, haga clic en "Enviar".

Adjunte detalles sobre el problema

Listo! Su feedback se publicará y estará disponible para toda la comunidad de usuarios de Windows 10, que podrá votar para apoyarlo y agregar comentarios. Microsoft informa que prioriza los bugs con mayor cantidad de votos. Además, los ingenieros de la empresa pueden responder a sus comentarios y todo puede ser acompañado por la propia aplicación Hub de Comentarios.