Cómo comprar en el mercado libre

El mercado libre ha cambiado a lo largo de los años y ha simplificado el proceso de compra en línea, pero aún puede confundir a los usuarios novatos. Además de contar con términos propios, como "flete expreso" (el famoso Sedex) y "Mercado Pago", el sitio requiere cuidado especial para buscar vendedores confiables.

La ventaja es que, después de algunas precauciones (especialmente con juegos), es fácil adquirir productos que van desde móviles a ropa por un precio atractivo. En el tutorial cómo comprar sin dolor de cabeza en el mercado libre.

Cómo calificar en el mercado libre

Mercado Libre es uno de los sitios de compras más populares en Brasil

Paso 1. La primera providencia es buscar por vendedores con buena reputación en el sitio. Las categorías se basan sobre todo en las evaluaciones de sus clientes, en una calificación que aumenta conforme el volumen de negociaciones realizadas. Los mejores están marcados con las medallas MercadoLíder (60 o más ventas), MercadoLíder Gold (280 o más ventas) o MercadoLíder Platinum (más de 871 ventas).

Es también importante dar preferencia a vendedores que aceptan Mercado Pago, el sistema de pago nativo del Mercado Libre. Al seleccionar esta alternativa de transacción, la plataforma se encarga de intermediar la entrega del dinero al vendedor, que sólo ocurre si el comprador realiza una calificación positiva al final del proceso.

Todas estas informaciones están disponibles en la página del producto, por lo tanto, lea con atención la descripción del artículo que desea comprar y los datos del perfil del vendedor.

Compruebe la reputación del vendedor

Paso 2. Usted puede conocer detalles adicionales a través del campo de preguntas integrado a la página del producto en el Mercado Libre. Es aconsejable esperar la respuesta del vendedor antes de proceder a la compra.

¿Por qué no?

Paso 3. Una vez decidido por la compra del producto, marque la opción "Comprar ahora", junto a la imagen del elemento, para iniciar el proceso - la adquisición de hecho sólo se realizará más tarde.

Inicie el proceso de compra en el Mercado Libre

Paso 4. Al comienzo del proceso de compra, debe definir la dirección de destino del producto para calcular el flete y el plazo de entrega. Si ya tiene una dirección registrada en su perfil, el campo ya se rellenará automáticamente. En caso contrario, puede hacer clic en "Agregar nueva dirección" o "Enviar a otra dirección" para cambiar el destino de la compra.

Introduzca la dirección de entrega en el sitio web del Mercado LIvre

Paso 5. Definido la dirección, el Mercado Libre Brasil mostrará opciones de flete con precio y plazo. Los valores cambian según las ofertas del vendedor y las ventajas ofrecidas a los clientes que acumulan puntuación en el sitio. Para pedidos pequeños, encaminados por Correos, el flete "Normal" es PAC y el "Expreso" es Sedex.

Elija el tipo de flete ofrecido por el Mercado Libre

Paso 6. Vaya a elegir una tarjeta ya agregada a su cuenta de sitio o seleccione otras formas de pago. El Mercado Libre acepta tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo y Diners Cluba, además del plástico emitido por el propio ML. El sitio también permite pagar con boleto o con el saldo del Mercado Pago.

Seleccione la forma de pago

Paso 7. A continuación, el usuario podrá informar al CPF que desea incluir en la factura. La función es útil cuando la compra es un regalo. Rellene la información y seleccione "Continuar" para seguir al siguiente paso del proceso.

Informe CPF para facturación

Paso 8. Revise la dirección y el plazo de envío, la forma de pago y el precio detallado de la compra. Al final, si no hay necesidad de ser corregido, complete la acción en "Confirmar la compra", en la esquina inferior derecha de la pantalla.

La confirmación del pago ocurre inmediatamente vía transferencia del Mercado Pago y puede ocurrir a la hora para pagos con tarjeta de crédito, aunque el plazo en ese último caso dependa también de la aprobación del banco. Las compras realizadas con boleto tardan de uno a dos días hábiles para ser identificadas.

Revise la información y confirme la compra

Paso 9. Después de la confirmación de la compra, el Mercado Libre abre una ventana de chat entre el comprador y el vendedor. Por ahí, puede obtener información adicional, como el código de seguimiento del producto en los correos. En cualquier momento el usuario puede seguir el estado de la transacción en la opción "Compras" del menú principal.

Hable con el vendedor después de la confirmación del pago

¿Cómo funciona la entrega de producto del Mercado Libre? ¿Por qué?