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Cómo cambiar el nombre de la empresa en WhatsApp Business

WhatsApp Business ahora permite cambiar el nombre de la empresa en la aplicación. Cuando fue lanzado, el mensajero para negocios no tenía esa capacidad; el nombre introducido durante la creación de la cuenta quedaría registrado en el perfil de forma permanente.

La posibilidad de cambiar ese campo es ideal para quien está cambiando el nombre de la marca, pero no quiere perder los contactos guardados en la versión comercial de la aplicación, por ahora disponible sólo para Android. Vea cómo realizar el procedimiento y tenga el nombre que prefiera en su perfil de WhatsApp Business.

WhatsApp Business: vea cómo cambiar el nombre de la empresa en el perfil

Cómo ver estadísticas de mensajes en WhatsApp Business

Paso 1. Abra el WhatsApp Business y toque el menú principal, representado por tres puntos. A continuación, vaya a "Configuración".

Ruta de configuración de la aplicación WhatsApp Business

Paso 2. Toque el nombre de su empresa (en este ejemplo, "RF Periodismo"). A continuación, toque el icono de lápiz.

Destaque para el icono de edición del nombre de la empresa en WhatsApp Business

Paso 3. Borra el nombre anterior y escribe el nuevo. Presione el botón "OK" y, en el cuadro de diálogo que se abrirá, toque "Continuar".

Cambio de nombre en el perfil de la empresa en WhatsApp Business

Paso 4. La aplicación tardará unos segundos en realizar el cambio. Cuando finalice el proceso, WhatsApp Business informará de que el nombre se ha actualizado correctamente. Toque "Aceptar".