Chromecast se bloquea en su televisor? Conozca posibles causas y cómo resolver

Chromecast es un dispositivo que funciona como alternativa para convertir el TV en smart, pero, al igual que otros electrónicos, está sujeto a fallas. No es raro que el aparato se traba en ciertas ocasiones, como al reproducir vídeos de YouTube o en el momento de reflejar la imagen del PC. En momentos de fallo, el dispositivo puede desconectarse o perder calidad de imagen, por ejemplo.

Vea en el tutorial ocho consejos para resolver los problemas más comunes de conexión, imagen y error de reproducción de vídeo de Chromecast en el televisor.

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Reinicie Chromecast

Los problemas simples de falta de conexión momentánea se pueden resolver con un reset simple en Chromecast. Busque el botón físico del aparato y mantenga pulsado durante unos segundos. La pantalla del televisor apagará momentos después. Chromecast reiniciará e intentar restablecer la conexión. Si el fallo persiste, vaya al paso siguiente.

Utilice el botón físico de Chromecast para reiniciar

Compruebe la señal de Wi-Fi

Los errores en la red Wi-Fi están entre las causas más comunes de error en Chromecast. Compruebe que la barra de señal de la red en la pantalla del TV es demasiado débil. En caso positivo, es necesario adoptar medidas para aproximar el aparato del router.

Si es posible, cambie la posición de los dispositivos en la casa para que queden con acceso directo por el aire, sin barreras creadas por la TV u otros electrodomésticos. Dependiendo de la disposición de su sala de estar, la televisión puede bloquear la señal de Internet que llega en Chromecast.

Utilice un cable HDMI con extensor

El Chromecast viene con un pequeño extensor (removible en Chromecast 1 y fijo en Chromecast 2), pero es posible comprar un cable más largo para dejar el aparato aún más lejos del televisor y cerca del router. Los extensores de HDMI se pueden adquirir en las tiendas de electrónica. Para usar, basta con conectar un lado en Chromecast y otro en el puerto HDMI del televisor, alejando el dispositivo de Google cerca de la fuente de banda ancha de la residencia.

Utilice un extensor para acercar el Chromecast del router

Compruebe el rendimiento de la red Wi-Fi

Si la señal recibida por Chromecast es alta, es necesario comprobar la estabilidad de la conexión. Como primer intento, reinicie el enrutador. A continuación, si el problema no se resuelve, desconecte otros dispositivos de la red, como teléfonos móviles y ordenadores.

Además, asegúrese de que alguien en la misma casa está descargando archivos pesados ​​o haciendo streaming de vídeo o juegos en alta resolución. Dependiendo del modelo de su enrutador, estas actividades pueden sobrecargar la red e interferir en el funcionamiento de Chromecast.

Descubre el mejor canal y cambia la frecuencia del router

Chromecast 2 soporta Wi-Fi de doble banda, compatible con canales en el rango de frecuencia de 5 GHz, que es menos congestionado. En primer lugar, descubra cuál es el mejor canal de conexión en su red Wi-Fi y, a continuación, accede a la configuración del router para cambiar la frecuencia predeterminada. El siguiente paso es reiniciar Chromecast para probar el nuevo canal y comprobar que el aparato ha dejado de bloquearse.

Utilice un cable Ethernet

Las redes Wi-Fi inestables se pueden esquivar con el uso de conexión cableada en Chromecast. El Chromecast Ultra, que es compatible con videos en 4K, ya viene con entrada Ethernet para cable. Además, es posible adquirir un adaptador para conectarse al modelo convencional y usar el enchufe RJ45 para llevar una conexión más estable a su streaming.

Utilice un adaptador Ethernet en Chromecast

Conecte el Chromecast directamente a la toma

Las fallas en el suministro de energía también pueden influir en el rendimiento de Chromecast. Si utiliza el dispositivo conectado al puerto USB del propio televisor, intente utilizar el adaptador original que acompaña a Chromecast para conectar el dispositivo directamente a la toma de corriente. Los problemas con el USB del televisor pueden ocurrir de forma más común en aparatos antiguos o de marcas desconocidas, que tienden a presentar especificaciones conflictivas en el puerto de alimentación.

Reducir la resolución de la pantalla y los vídeos en el PC

Si Chromecast se está bloqueando al reflejar o transmitir vídeos desde el PC al televisor, puede cambiar la resolución para obtener mejores resultados. En el caso del reflejo, Google no permite controlar la calidad del streaming por el navegador, por lo que queda al usuario cambiar manualmente la configuración de la pantalla del ordenador para enviar menos datos vía Wi-Fi y conseguir un mejor rendimiento.

Al transmitir videos a través de servicios como Videostream, la recomendación es utilizar un convertidor para disminuir el tamaño de los archivos que se van a transmitir desde el ordenador al televisor. En general, los archivos de más de 1 GB tienden a consumir el buffer de Chromecast rápidamente y congelar la imagen. Entonces, la idea es buscar mantener los vídeos por debajo de la marca de 1 GB.

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