Chromecast no se actualiza? Compruebe posibles causas y cómo resolver

Chromecast puede presentar un error común que impide el fin de una actualización y bloquea el aparato durante el proceso. En algunos casos, el dispositivo puede entrar en bucle al buscar una actualización y no salir de la pantalla de "Buscando actualización", que queda estancada en 0% u otro valor no finalizado. En situaciones más serias, el dongle de Google que transforma el televisor en smart tiene posibilidades de quedarse con la pantalla negra después de descargar un nuevo paquete.

El problema puede estar relacionado con la alimentación de energía, la conexión a Internet y hasta el modelo del router que tiene en casa. Vea a continuación cinco consejos sobre qué hacer cuando Chromecast no se actualiza por el método convencional y se queda sin funcionar.

Chromecast se bloquea en su televisor? Conozca posibles causas y cómo resolver

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Compruebe la conexión

Chromecast no es nada sin una conexión activa a Internet, y lo mismo vale para el procedimiento de actualización. Asegúrese de que el Wi-Fi de la residencia está activo ejecutando pruebas de velocidad en el teléfono o en el ordenador. Utilice servicios como Fast y Speed ​​Test para comprobar el estado de la conexión. Si hay algún error de señal, la actualización no se completa.

Compruebe la alimentación

Chromecast puede conectarse directamente al televisor a través del puerto USB, pero este método puede fallar en televisores de marca desconocidos o demasiado viejos. En algunos casos, la televisión puede presentar un fallo de suministro de electricidad o ofrecer las especificaciones erróneas del estándar USB. Para evitar posibles errores de suministro de energía, siempre prefiera conectar el Chromecast a la toma con el adaptador oficial que viene en la caja.

Utilice el adaptador de enchufe que viene con Chromecast

Restaurar Chromecast

Después de comprobar la alimentación y la conexión, restaure el Chromecast a la configuración de fábrica para salir de la pantalla de actualización y volver a usar. Si el dispositivo está bloqueado, presione el botón físico del aparato durante aproximadamente 10 segundos para forzar el reinicio. Después de algunos segundos, el Chromecast estará listo otra vez. Configure en su red Wi-Fi, como si fuera nuevo, y vuelva a intentar la actualización para comprobar si el problema se ha eliminado.

Presionando el botón de restablecimiento de Chromecast

Reconfigure el enrutador

La falta de contabilidad de Chromecast con algunos routers que trabajan en el estándar de 5 Ghz puede interferir en la actualización. Si su router es uno de los enumerados a continuación y está configurado para un canal de frecuencia de 5 GHz, debe restablecerlo al estándar Wi-Fi de 2, 4 GHz. A partir de ahí, la actualización se debe transferir normalmente a Chromecast . Después del procedimiento, es posible volver a la frecuencia de 5 GHz en el router.

Estos son los modelos de enrutador que presentan incompatibilidad con las actualizaciones de Chromecast en redes de 5 GHz:

• TPLink Archer C7 v1 / v2
• Netgear R6100 / 6200/6300
• Asus RT_AC66U y RT_AC68W
• Buffalo WZR_D1800H

Algunos routers, como el TP-Link Archer, dañan las actualizaciones de Chromecast a la frecuencia de 5 GHz

Forzar actualización

Si los procedimientos anteriores fallan, puede utilizar el equipo para forzar una actualización en Chromecast. Asegúrese de que el PC esté conectado a la misma red Wi-Fi que Chromecast y siga el paso a paso:

Paso 1. Descargue e instale la aplicación Google Home en el teléfono. Abra el programa y toque en el menú "Dispositivos" para ver su Chromecast enumerado. Toque el menú superior del dispositivo en la aplicación.

Accede al menú de su Chromecast en la aplicación Google Home

Paso 2. Seleccione la opción "Configuración" y desplácese hasta el final. Anote el número al lado de "IP".

Copia el IP de tu Chromecast

Paso 3. En el equipo, abra Powershell en el menú Inicio.

Abra el Powershell en el equipo

Paso 4. Copie el código siguiente y, donde se lee "IP de Chromecast", sustituya por la secuencia numérica obtenida en la aplicación Google Home. A continuación, pulsa Enter.

En el caso de que el usuario no pueda acceder a la base de datos de la base de datos de la base de datos,

Utilice un comando en el equipo para forzar una actualización de Chromecast

Paso 5. Si el ordenador y el Chromecast están conectados a la misma red, el dispositivo de Google reiniciará el proceso de actualización - esta vez con una menor probabilidad de error.

Espera el nuevo proceso de actualización de Chromecast

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